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錘煉為民服務能力 提升創新發展水平
高新區(濱江)黨的群眾路線教育實踐活動接地氣實打實
2014-10-24 09:57:55  杭州高新區(濱江)新聞網

繪圖 焦俊

????區四套班子每月開展“走進高新企業,當好高新人”專題學習活動,帶領各職能部門深入高新企業,全面學習高新技術和產業發展知識,了解企業轉型發展面臨的挑戰和難題;

????全區各級黨員干部結合本職工作,深入開展“三聯三送”(即聯項目、聯企業、聯人才,送政策、送資金、送服務)活動,為創新驅動發展點對點提供服務、實打實解決問題;

????區辦事服務大廳推出午間值班制度;區街社各級窗口推出錯時上班、免費代辦、預約服務、上門服務、延伸服務,開通QQ、微信在線咨詢和企業服務熱線等特色服務,受到廣大辦事群眾的歡迎;

????……

????這些都是高新區(濱江)在黨的群眾路線教育實踐活動中除“規定動作”以外,又注重區域發展特點創新推出的有效做法。

????從今年2月起,高新區(濱江)在全區范圍內開展了黨的群眾路線教育實踐活動,各級黨員干部踐行“三嚴三實”,始終圍繞教育實踐活動促改革創新和民生事業發展這一目標,真學理論、真查問題、真指不足、真改頑疾、真干實事,作風建設取得顯著成效,黨群干群關系更加密切,黨心民心更加凝聚,形成了推動創新驅動、改革發展的強大正能量。

????機關干部全員走訪 窗口單位“三亮三比三評”

????“對企業服務、對群眾服務,關鍵還是要辦實事,不搞虛的,堅持到群眾中去聽聽真實的聲音。 ”高新區(濱江)的黨員干部這么說也是這么做的。

????區委常委帶頭開展基層走親、蹲點調研等活動,先后召開區級老干部、“兩代表一委員”、基層群眾代表、海外高層次人才等9個層面座談會,走訪企業821家、居民(農戶)465戶,累計征集到意見建議363條(1644條次)。全區黨員干部迅速響應,認真開展“十個一”、“走村不漏戶、戶戶見干部”、在職黨員進社區等活動,通過面上 “聽”、點上“找”、函上“求”、公開“尋”、匿名“征”等多種形式,打開大門搞活動,真心誠意聽意見、問民意、查不足。

????在群眾路線教育實踐活動中,高新區(濱江)執法監管部門、窗口單位、街道的黨員干部中開展“三亮三比三評”活動,通過亮標準、亮身份、亮承諾,曬目標、曬效能、曬實績,讓群眾全程參與、監督、評判活動效果。

????機關干部通過電子顯示屏、宣傳展板、工作手冊、網絡平臺,公開服務事項、業務流程、辦結時限,公示服務內容和標準;黨員佩戴黨徽上崗,擺放黨員承諾桌牌,公開接受服務對象監督,讓黨員身份亮出來;各窗口單位開展技能比武,定期開展崗位明星、服務標兵評比,形成比技能、比作風、比業績的氛圍;領導干部經常下基層和群眾面對面,讓群眾針對踐諾情況進行點評,黨員對照標準互評,通過設置意見箱等形式開展群眾評議,以實際行動取信于民;西興街道深化“四百”活動,建立了“一牌一卡一本”、電子檔案、問題交辦、滿意度考評等系列制度;長河街道圍繞八大民生實事工程制定了“四好三問二提升”服務標準;浦沿街道開展“腳步量民情”集中走訪,健全了全員走訪制度……

????半年多下來,高新區(濱江)單位營造了廣開言路的良好氛圍,也形成了一些服務基層的好機制、好做法。區、街兩級機關黨員干部在基層建立民情聯系點2351個,走訪社區3920次、居民(農戶)42776戶、企業7395家。

????重點問題“領銜督辦” 具體問題“掛號銷號”

????俯身聽民意的背后,是一種態度,更是高新區(濱江)對“立行立改”的實踐。

????面對發展瓶頸和群眾期盼,高新區(濱江)主動出擊、積極求變,以作風轉變提升工作效能,以擔當有為惠及百姓民生,把活動的成效體現在具體工作上。

????抓突出問題“專項整治”。該區正風肅紀工作小組高頻次開展各類效能督查和專項檢查活動,截至目前,已查處各類紀律作風問題50余起。

????區委常委帶頭認領10個近期重點問題整改項目,逐項明確整改措施、整改時限、責任領導和責任單位,在媒體上進行公告,接受社會監督。同時,全區41家活動單位黨員干部領銜的重點整改項目也在媒體上進行集中公告,亮出承諾。

????該區還建立了區級黨員領導干部整改工作月報機制,對具體問題立行立改、“掛號銷號”。區委常委會第一時間對9個層面座談會的219條意見建議進行了集中掛號交辦,同時對日常征集的意見建議主動掛號領辦。截至目前,區委常委已累計整改辦結具體問題257件。

????真干實事、不做虛功。圍繞全區社會經濟發展大局和關系老百姓切身利益的突出問題,高新區(濱江)扎實推進基層走親、服務提效、“五水共治”、“三改一拆”、美麗社區、實事便民、智慧生活、平安和諧等“八大行動”。

????區辦事服務大廳推出午間值班制度,方便群眾辦事;區住建局推出“容缺受理”制度,對符合條件的申報材料予以先受理后補手續,促進了“提速增效”;區人力資源中心黨委建立了“流動黨員之家”網站,開通了在線繳納黨費、網上活動報名、網上組織生活、網上互動討論等模塊,讓一些常年在外地出差的黨員得以過組織生活;區公安分局推行“項目警官制”,按照“一個項目、一名警官、一包到底”的“三個一”要求,務實推進問題“銷號”。

????提振干部群眾精氣神 激發創新發展新活力

????華三通信公司14樓會議室,華三通信資深專家趙東正聚精會神地講解著網絡基礎理論和新IT相關知識,坐在臺下聽講的不是企業研發人員,而是由高新區(濱江)主要領導帶隊的區四套班子領導。這場專題講座,也拉開了該區每月一次的四套班子領導“走進高新企業,當好高新人”的專題學習活動的序幕。

????在開展群眾路線教育實踐活動中,高新區(濱江)先后設計了“我為發展獻一策”、“組織領項目、黨員領任務”、“改革再創新優勢”專題調研、“創新驅動新發展”專項服務、“走進高新企業、爭當高新人”、民生實事“八大行動”等有效載體,高新特色非常鮮明。

????圍繞全區改革創新發展等中心工作,該區區委常委帶頭開展專題調研和專項服務,每名常委聯系1家重點企業、1個重點項目和2-3名高層次人才,點對點提供服務、面對面征求意見、實打實解決問題。該區還建立區管委會領導蹲點服務江北區塊工作制度,每月至少安排一名管委會區領導到江北區塊進行蹲點服務,鞏固推進江北創新園“大孵化器”建設。此外,該區管委會牽頭,區發改局、科技局、商務局、財政局、人社局和文創辦等單位共同修訂完善了“1+X”產業扶持政策體系,分類出臺了10項產業扶持政策,為高新區(濱江)創新驅動、發展信息經濟增添了黃金“砝碼”。

????圍繞群眾反映強烈的突出問題、制約經濟社會發展的瓶頸問題、轉變政府職能的關鍵問題,高新區(濱江)還制定出臺了被稱為“濱改11條”的改革實施方案。開展工商登記制度改革和流動人員積分考核制度省市級試點,實行“五證一章聯辦”等9項新措施;推進物聯網產業園前置審批“化零為整”改革試點,出臺投資項目行政審批全流程再造“五個階段”實施細則和流程圖;開展部門職責清理推行權力清單制度工作……一項項激發活力、惠及民生,事關高新區(濱江)再創體制機制新優勢的改革正在如火如荼進行。

(原稿鏈接:高新區(濱江)黨的群眾路線教育實踐活動接地氣實打實)

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來源:杭州日報    作者:劉偉 趙錚 宋桔麗    編輯:宋桔麗    責任編輯:顧杭
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